Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones, que pueden modificarse periódicamente, se aplican a todos nuestros servicios directa o indirectamente (mediante distribuidores) disponibles en línea, por medio de cualquier dispositivo, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y usar nuestro sitio web con el dominio «bulevarcr.com» (también conocido como “Bulevar CR” o “Bulevar Costa Rica”) a través de cualquier plataforma (en adelante, el “sitio web”) y / o completando una reserva, usted reconoce y acepta haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones establecidos a continuación (incluida la declaración de política de privacidad y las cookies).

Estas páginas, el contenido y la infraestructura de estas páginas, y el servicio de reservas en línea provisto en estas páginas, y a través del sitio web (“bulevarcr.com”); son propiedad, operados y suministrados por el equipo de Bulevar Costa Rica (“Bulevar CR”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) y se proporcionan para usted sujeto a los términos y condiciones establecidos a continuación.

1. Alcance de nuestro servicio

A través del sitio web, nosotros (Bulevar Costa Rica) ofrecemos una plataforma en línea mediante la cual los afiliados pueden anunciar sus servicios para la reserva, y a través de la cual los visitantes del sitio web pueden hacer dichas reservas. Al hacer una reserva a través de Bulevar Costa Rica, entabla una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el afiliado de servicios en el que realiza la reserva. Desde el momento en que realiza su reserva, actuamos únicamente como intermediario entre usted y el afiliado, transmitiendo los detalles de su reserva al afiliado de servicios correspondiente y enviándole un correo electrónico de confirmación para y en nombre del afiliado de servicios.

Al hacer una reserva en Bulevar Costa Rica, la información que divulgamos se basa en la información que nos proporcionan los afiliados de servicios (Espacios, Actividades, Productos, Servicios, Recorridos, Traslados). Como tal, los afiliados de servicios tienen acceso a una extranet a través de la cual son totalmente responsables de actualizar todas las tarifas, disponibilidad y otra información que se muestra en nuestro sitio web, o en su defecto cuando corresponda, mediante su envió por correo electrónico o mediante el envío de un formulario provisto para ese propósito. Si bien utilizaremos habilidades y cuidados razonables para realizar nuestros servicios, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea precisa, completa o correcta. Tampoco podemos responsabilizarnos por cualquier error (incluidos los errores manifiestos y tipográficos), las interrupciones (ya sea debido a un colapso temporal y / o parcial, reparación, actualización o mantenimiento de nuestro sitio web o por otras razones), cualquier información imprecisa (incongruente, engañosa, falsa o falta de datos). Cada afiliado de servicios sigue siendo responsable en todo momento de la precisión, integridad y exactitud de la información descriptiva (incluidas las tarifas y la disponibilidad) que se muestra en nuestro sitio web. Nuestro sitio web no constituye y no debe considerarse como una recomendación o respaldo de la calidad, nivel de servicio, clasificación o calificación (estrella) de los servicios disponibles.

Nuestros servicios están disponibles solo para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no puede revender, vincular, usar, copiar, monitorear, mostrar, descargar o reproducir ningún contenido o información de productos o servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad o propósito comercial o competitivo.

Nos reservamos el derecho a decidir libremente sobre el retiro o bloqueo del acceso a aquellos usuarios que por cualquier motivo abusen del uso de este sitio, especialmente en caso de infracción de prohibiciones legales, derechos de terceros o las buenas costumbres.

2. Precios y mejores precios

Los precios en nuestro sitio son altamente competitivos y corresponden a los precios dados por los afiliados de servicios.

Todos los precios en el sitio web de Bulevar Costa Rica, al momento de hacer la reserva y antes de la confirmación, según corresponda, pueden mostrar el IVA y otros impuestos respectivos, cargos adicionales, descuentos que aplican, junto con el total correspondiente al servicio que desea reservar, de acuerdo, a la cantidad de personas (adultos, niños, bebés), a la cantidad de tiempo (días, horas) o a la cantidad de artículos establecidos, a menos que se indique lo contrario en nuestro sitio web o cuando se indique en el correo electrónico de confirmación.

A veces, hay tarifas más baratas disponibles en nuestro sitio web para un servicio específico, sin embargo, estas tarifas establecidas por los afiliados pueden tener restricciones y condiciones especiales, por ejemplo, con respecto a la cancelación y el reembolso. Verifique los detalles del servicio y la tarifa minuciosamente para tales situaciones antes de hacer su reserva.

Queremos que pague el precio más bajo posible por los servicios ofrecidos por los afiliados. En el caso de una tarifa tachada significa que obtiene el mismo servicio por un precio más bajo en comparación con otras fechas.

Todas las ofertas especiales y promociones están marcadas como tales.

El convertidor de divisas es solo para fines informativos y no debe considerarse como preciso y en tiempo real; las tasas reales pueden variar. Bulevar Costa Rica utiliza como moneda principal y de referencia el colón de Costa Rica (CRC), por lo que, NO se considerará responsable ante usted si los precios cambian debido a las fluctuaciones de las monedas diferentes con respecto a la moneda principal que se utiliza en el sitio web.

Los errores y errores obvios (incluidas las erratas) no son vinculantes.

3. Privacidad y cookies

Bulevar Costa Rica respeta su privacidad. Consulte nuestra política de privacidad y cookies, para obtener más información pulse el siguiente enlace: https://bulevarcr.com/politica-de-privacidad

4. Libre de cargos

Nuestro servicio es gratuito para los usuarios visitantes, porque a diferencia de muchas otras partes, no le cobraremos por nuestro servicio ni agregaremos tarifas de reserva adicionales a las tarifas dadas por los afiliados de servicios.

Usted pagará al afiliado de servicios el importe indicado en la reserva (además de los cargos no incluidos en el precio, como por ejemplo, los impuestos aplicables relevantes, recaudaciones fiscales y suplementos sí corresponden).

Los afiliados de servicios pagan una membresía a Bulevar Costa Rica, según el paquete de su elección e independientemente de que el usuario visitante haya hecho uso del servicio del afiliado de servicios.

Solo los afiliados de servicios que hayan sido verificados y tengan una relación comercial con Bulevar Costa Rica aparecerán disponibles en nuestro sitio web.

5. Tarjeta de crédito / débito o cuenta bancaria

Cuando corresponde y esté disponible, los afiliados de servicios pueden ofrecer la posibilidad de pagar reservas (en su totalidad o en parte, según las condiciones de pago del afiliado de servicios) durante el proceso de reserva a través de un sistema de pago seguro en línea (siempre que su banco lo ofrezca y lo respalde).

Bulevar Costa Rica podrá facilitar a través de procesadores de pago externos reconocidos en nuestro sitio web, el pago de los servicios correspondientes (es decir, el servicio para facilitar los pagos) para y en nombre del afiliado de servicios (Bulevar Costa Rica nunca actúa o funciona como vendedor oficial). El pago se procesa de forma segura desde su tarjeta de crédito / débito o desde su cuenta bancaria a la cuenta del afiliado de servicios a través de un procesador de pagos externo. Todos los pagos facilitados por nosotros, para y en nombre de, y transferidos al afiliado de servicios, constituirán en cada caso un pago del precio de la reserva del servicio correspondiente para la liquidación final de cada precio adeudado y a pagar. No puede reclamar los montos autorizados y pagados por usted.

Al realizar una reserva que incluya un sistema de pago en línea en nuestro sitio web, se requiere efectuar el pago íntegro respectivo con tarjeta de crédito, débito o desde su cuenta bancaria, a menos que se especifique lo contrario. El valor de la reserva puede estar sujeto a impuestos, aranceles, tarifas de transacciones internacionales, cambio de moneda y otras tarifas. Su banco o la empresa de su tarjeta de pago puede convertir el pago a la moneda local y cobrarle una tarifa por ello, lo que puede generar diferencias entre el importe que se muestra a través del sitio web y el importe final que se le cobra. Bulevar Costa Rica le recomienda que se ponga en contacto con su banco o la empresa de su tarjeta si tiene alguna pregunta sobre la conversión de moneda o las tarifas aplicables.

Para ciertas tarifas u ofertas especiales, tenga en cuenta que su tarjeta de crédito puede ser preautorizada o cargada (a veces sin ninguna opción de reembolso) al momento de la reserva y la confirmación de la reserva. Por favor revise los detalles del servicio a fondo para tales condiciones antes de hacer su reserva.

En caso de fraude con tarjeta de crédito o uso no autorizado de su tarjeta de crédito por parte de terceros, la mayoría de los bancos y compañías de tarjetas de crédito asumen el riesgo y cubren todos los cargos resultantes de dicho fraude o mal uso, que a veces pueden estar sujetos a un deducible (generalmente establecido en USD $ 50 o el equivalente en su moneda local). Asegúrese de informar este fraude a su banco o al proveedor de su tarjeta de crédito (de acuerdo con sus reglas y procedimientos de informe).

En el caso de que su banco o compañía de tarjeta de crédito le cobre el deducible debido a transacciones no autorizadas como resultado de una reserva pagada directamente en nuestro sitio web, mediante un sistema de pago en línea incorporado en éste, que resulta por incumplimiento o negligencia nuestra, y que no es su culpa mientras usa el servidor seguro de Bulevar Costa Rica, le pagaremos este deducible hasta un monto total de USD $ 50 (o el equivalente en su moneda local). Para recibir esta compensación, contáctenos inmediatamente por correo electrónico a la dirección [email protected] indicando “Fraude de tarjeta de crédito” en la línea de asunto de su correo electrónico y proporciónenos como adjuntos la documentación que acredite el deducible cobrado por su banco o compañía de tarjeta de crédito.

IMPORTANTE: Aclaramos que al presente, Bulevar Costa Rica NO tiene habilitado la funcionalidad para realizar pagos en línea en su sitio web (bulevarcr.com), para ningún servicio o reserva de cualquier afiliado.

6. Cancelación

Al hacer una reserva con un afiliado de servicios, usted está de acuerdo y acepta la política de cancelación y no presentación correspondiente de ese afiliado de servicios, y los términos y condiciones adicionales del afiliado de servicios que puedan aplicarse a su reserva o durante su visita, incluidos los servicios prestados y / o productos ofrecidos por el afiliado de servicios.

La política general de cancelación y no presentación de cada afiliado de servicios está disponible en nuestro sitio web en la página de información del servicio que desea reservar, durante el procedimiento de reserva y en el correo electrónico de confirmación. Debe considerar que ciertas tarifas u ofertas especiales no son elegibles para cancelación o cambio. Por favor, compruebe los detalles del servicio a fondo para tales condiciones antes de hacer su reserva.

Tenga en cuenta que una reserva que requiere el pago completo respectivo (pago total, parcial o anticipado) puede cancelarse (sin previo aviso de incumplimiento o advertencia) en la medida en que los importes correspondientes no puedan cargarse completamente en la fecha de pago establecida de acuerdo con las políticas de pago del afiliado de servicios.

El pago atrasado, los datos bancarios, de débito o de crédito incorrectos, las tarjetas de crédito / débito no válidas o los fondos insuficientes son bajo su propio riesgo y cuenta, y no tendrá derecho a ningún reembolso de ninguna cantidad pagada (no reembolsable) a menos que el afiliado de servicios lo permite o lo acepta de acuerdo con su política de pago y cancelación.

Si desea revisar, ajustar o cancelar su reserva, vuelva al correo electrónico de confirmación y siga las instrucciones que figuran en el mismo. Tenga en cuenta que es posible que se le cobre por su cancelación de acuerdo con la política de cancelación, no presentación y pago del afiliado de servicios o que no tenga derecho a ningún reembolso de cualquier cantidad pagada.

Le recomendamos que lea detenidamente la política de cancelación, no presentación y pago del afiliado de servicios antes de realizar su reserva y recuerde realizar los pagos a tiempo según sea necesario para la reserva correspondiente.

7. Correspondencia adicional

Al hacer una reserva, aceptas recibir (-i-) un correo-e, que podemos enviarle poco antes de la fecha de llegada, donde encontrará información sobre el destino y otros datos y ofertas (entre ellas ofertas de terceros, siempre y cuando hayas aceptado recibirlas), que sean relevantes para su visita y destino, (-ii-) un correo-e después de la llegada para valorar la experiencia con el afiliado de servicios, y (-iii-) un correo-e, que podemos enviarle después de la visita, invitándote a completar un formulario de opinión. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para más información acerca de cómo podemos ponernos en contacto contigo.

Con el objetivo de completar y asegurar su reserva adecuadamente, necesitas usar una dirección de e-mail correcta. No nos hacemos responsables de (ni tenemos ninguna obligación de verificar) ningún error o fallo ortográfico en la dirección de e-mail, ni de ningún número de teléfono (móvil), ni número de tarjeta o cualquier otro dato que sea impreciso o erróneo.

Cualquier queja o reclamación contra Bulevar Costa Rica, debe hacerse de forma inmediata, o como mucho, en un período de 30 días después de la fecha prevista de consumo del servicio. Cualquier queja o reclamación enviada fuera del período de 30 días puede ser rechazada y el demandante perderá todo derecho a cualquier tipo de compensación (por daño o coste).

8. Calificación y comentarios de los visitantes

La configuración predeterminada de la clasificación de los servicios que se muestra en nuestro sitio web corresponde a «Recomendado» (o cualquier texto similar). Para su comodidad, también ofrecemos otras formas de clasificar los servicios. Tenga en cuenta que la clasificación predeterminada se crea a través de un sistema de clasificación totalmente automatizado (algoritmo) y se basa en múltiples criterios para facilitar la búsqueda de los servicios por parte de los usuarios.

La revisión completa del visitante se puede (-a-) cargar en la página de información del servicio relevante en nuestro sitio web con el único propósito de informar a los clientes (futuros) de su opinión sobre el servicio (nivel) y la calidad del mismo, y (-b-) (total o parcialmente) utilizado y colocado por Bulevar Costa Rica a su exclusivo criterio (por ejemplo, para marketing, promoción o mejora de nuestro servicio) en nuestro sitio web o en las plataformas de redes sociales, boletines, promociones especiales, aplicaciones u otros canales utilizados por nosotros. Nos reservamos el derecho de ajustar, rechazar o eliminar opiniones a nuestro exclusivo criterio. El formulario de revisión de invitados debe considerarse como una encuesta y no incluye ninguna oferta, invitación o incentivo de ningún tipo.

9. Descargo de responsabilidad

Sujeto a las limitaciones establecidas en estos términos y condiciones y en la medida permitida por la ley, solo seremos responsables de los daños directos realmente sufridos, pagados o incurridos por usted debido a una deficiencia atribuible de nuestras obligaciones con respecto a nuestros propios servicios, hasta por un monto total del costo de su reserva tal como se establece en el correo electrónico de confirmación (ya sea para un evento o una serie de eventos conectados).

Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros colaboradores u otras personas o terceros involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del sitio web y sus contenidos será responsable de: (-i-) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como, de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (-ii-) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) de los afiliados de servicios en nuestro sitio web; (-iii-) servicios prestados o productos ofertados por los afiliados de servicios u otros socios de negocio; (-iv-) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro sitio web; o (-v-) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al afiliado de servicios o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, personal, directores, apoderados, representantes, subcontratistas o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestro sitio web, incluyendo cualquier cancelación (parcial o total), sobreventa de reservas, huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.

Estás de acuerdo y aceptas que el afiliado de servicios es el único responsable y asume toda la responsabilidad y la obligación en cuanto al servicio ofertado (incluyendo cualquier garantía y representación realizada por el afiliado de servicios). Bulevar Costa Rica no es el (re)vendedor de servicios. Las quejas y reclamaciones en cuanto al servicio, incluyendo todo lo relacionado con el precio ofrecido (que puede ser especial o una promoción), las condiciones o las peticiones específicas realizadas por los clientes, se deben gestionar con el afiliado de servicios respectivo. Bulevar Costa Rica no es responsable y rechaza toda responsabilidad con respecto a dichas quejas, reclamaciones y obligaciones del servicio y / o producto.

Tanto si el afiliado de servicios le ha cobrado por su servicio, o si nosotros facilitamos el pago del servicio, aceptas que el afiliado de servicios es, en todo momento, el responsable de la recogida, retención, envío y pago de los impuestos aplicables sobre el importe total del precio (del servicio) a las autoridades fiscales pertinentes. Bulevar Costa Rica no es responsable del envío, recogida, retención o pago de los impuestos sobre el precio (del servicio) a las autoridades fiscales pertinentes. Bulevar Costa Rica no actúa como vendedor oficial de ningún servicio o producto disponible en el sitio web.

10. Derechos de propiedad intelectual

Si no se indica lo contrario, los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestro sitio web, pertenecen a Bulevar Costa Rica, sus afiliados de servicios o distribuidores.

Bulevar Costa Rica se reserva exclusivamente la propiedad de todos los derechos, título e interés en el sitio web donde el servicio tiene disponibilidad (incluyendo los comentarios de los clientes y el contenido traducido), y no tienes derecho a copiar, recopilar, enlazar, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido (incluidas las traducciones y los comentarios de los clientes) o nuestra marca sin un permiso por escrito nuestro.

En la medida en que desee utilizar (total o parcialmente) nuestro contenido (incluidas las traducciones y los comentarios de los clientes) en cualquier medio que no sea nuestro sitio web, o si es el autor o posee los derechos de propiedad intelectual del contenido que publica o acepta que se publique en nuestro sitio web, y por ende en otros medios que utiliza Bulevar Costa Rica, usted otorga a Bulevar Costa Rica una licencia global, perpetua, no exclusiva, libre de derechos de autor, transferible, no remunerable, irrevocable y totalmente sublicenciable; para utilizar, modificar o eliminar ese contenido según nuestro propio criterio. Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento mencionado anteriormente constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor y el derecho de las bases de datos).

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Del mismo modo que Bulevar Costa Rica solicita que se respeten sus derechos de propiedad intelectual, igualmente respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si considera que el material ubicado en bulevarcr.com o enlazado por bulevarcr.com infringe sus derechos de copyright o de autor, le solicitamos proceder a notificarnos indicando la información pertinente al respecto. Bulevar Costa Rica dará respuesta a estas notificaciones en un plazo de 30 días, y en caso de que sea preciso o apropiado, procederá a la eliminación del material infractor o a la desactivación de todos los enlaces al material infractor.

11. Leyes aplicables, jurisdicción y resolución de conflictos

Cualquier reclamación legal o conflicto jurídico que surja a partir de estos términos y condiciones generales y de la prestación de nuestros servicios se someterá al Derecho de la República de Costa Rica, por lo que, los Tribunales en Costa Rica serán los únicos competentes para resolver cualquier reclamo legal o conflicto jurídico.

Sin perjuicio de la legislación elegida, una persona física que utilice cualquiera de nuestros servicios con un objetivo que se pueda considerar fuera de su actividad comercial o profesional puede estar sujeta a las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia habitual.

Es posible que la versión original en español de Costa Rica de estos términos y condiciones haya sido traducida a otros idiomas. La versión traducida es una traducción de cortesía y no oficial, por lo tanto, no se pueden extraer derechos de la traducción. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los términos y condiciones, así como en el supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la versión en español y el resto de las versiones en otros idiomas, la versión en español de estos términos prevalece y es concluyente en la medida en que esté permitido por la ley. Podrás consultar la versión en español en nuestro sitio web o pedirnos por escrito que te la enviemos.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos términos y condiciones.

12. Sobre Bulevar Costa Rica

Si en algún momento requiere realizar alguna gestión, consulta, pregunta o tiene alguna inquietud pendiente sobre los términos y condiciones que no hayamos abordado satisfactoriamente, por favor comuníquese con nosotros al correo electrónico [email protected].